Подписка уже есть
Откройте личный кабинет или бот провайдера и скопируйте ссылку подписки. Если провайдер её менял, старая из переписки уже не сработает, берите новую из кабинета.
Ссылка конфигурации
Как получить и добавить ссылку конфигурации HitWave
HitWave подключается по ссылке, которую выдаёт провайдер или ваш собственный сервер. Скопируйте её целиком, вставьте в приложение и проверьте, открываются ли сайты.
Где взять ссылку для HitWave
Нужна ссылка подписки. Ссылка для входа в кабинет или на оплату для подключения не годится.
Подписки пока нет
Оформите подписку у провайдера или создайте ссылку в панели своего сервера. Если подписка оплачена, но вы её не можете найти, второй раз не покупайте: сначала поищите письмо после оплаты.
Как добавить ссылку
HitWave уже должен стоять на iPhone или iPad.
Скопируйте всю строку
Выделите ссылку от начала до конца. Всё, что после знаков ? и #, тоже часть ссылки. Кавычки, подпись из сообщения и пробел в конце лишние.
Посмотрите, что скопировали
Если ссылка начинается с https://, это подписка: HitWave загрузит её по сети. Строка с vless:// или другим протоколом в начале описывает один сервер, настройки уже внутри. QR-код может хранить любую из них. Файл WireGuard добавляется по отдельной инструкции.
Вставьте ссылку в HitWave
Откройте приложение и вставьте ссылку в поле для конфигурации. iOS может спросить, можно ли HitWave вставить скопированный текст: разрешите. Если в кабинете провайдера есть кнопка, которая сама открывает приложение, проверьте, что система предлагает открыть именно HitWave.
Проверьте, что сервер появился
В HitWave должен появиться новый сервер или список серверов. Если вместо этого ошибка, к подключению не переходите, сначала разберитесь с импортом. Если серверов несколько, начните с одного и запомните его название.
Разрешите VPN и проверьте интернет
Включите подключение. В первый раз iPhone попросит разрешение добавить конфигурацию VPN: нажмите «Разрешить» и подтвердите код-паролем. Потом откройте сайт в браузере. Значок VPN вверху экрана ещё не значит, что интернет работает, проверяйте по сайту.
Что получилось после импорта
Смотрите, на каком шаге остановилось.
Появилась ошибка формата
Скопируйте ссылку заново из кабинета и сравните начало и конец. Менять https:// на vless:// и обратно бесполезно: это разные форматы. Если полная ссылка всё равно не проходит, напишите провайдеру версию HitWave и текст ошибки.
Ссылка не загружается
Ссылке https:// нужен интернет, поэтому выключите VPN и проверьте, открываются ли сайты. Потом попробуйте добавить её по мобильному интернету вместо Wi-Fi. Если не загружается нигде, спросите провайдера, действует ли подписка.
Сервер появился, но подключения нет
Импорт прошёл, теперь ищите причину в подключении. Проверьте, выбран ли сервер, есть ли разрешение на VPN и работает ли тот же сервер в другой сети. Переустанавливать HitWave ради этого не нужно.
Если нужен другой клиент
Другое приложение поможет, только если оно понимает вашу ссылку.
Попробуйте INCY с той же подпиской
INCY понимает ссылки подписки https:// и строки vless://. Если HitWave ссылку не берёт, добавьте её в INCY через «Добавить подписку» → «Из буфера обмена». Обрезанную ссылку или закончившуюся подписку смена приложения не исправит.